Termini e condizioni

Il rimborso è garantito esclusivamente nei casi in cui sia l'organizzazione ad annullare l'escursione. Gli ospiti non hanno diritto a un rimborso in caso di cancellazione autonoma della prenotazione; è tuttavia possibile ricevere un voucher se la disdetta viene comunicata entro 3 giorni dalla data prenotata.

Consigliamo a tutti gli ospiti di stipulare una propria polizza assicurativa di viaggio prima della partenza. In caso di necessità, la nostra segreteria fornirà tutta la documentazione richiesta (inclusa una dichiarazione che confermi la mancata fruizione dell'esperienza) per supportare la richiesta di rimborso presso la compagnia assicurativa.

Per qualsiasi richiesta di cancellazione, modifica o rimborso, vi invitiamo a contattare direttamente la nostra segreteria.